DOI: 10.24151/2409-1073-2018-4-30-35

Приведены результаты маркетингового исследования, в ходе которого были выявлены основные тенденций развития рынка услуг города Москвы и установлены реализованный и неудовлетворенный спрос населения Зеленоградского административного округа города Москвы на рынке потребительских услуг. Результаты исследования могут послужить основой для разработки программ развития отдельных предприятий, функционирующих на рынке потребительских услуг, а также программ развития сферы услуг в регионе.

Ключевые слова: маркетинговое исследование; потребительские услуги; рынок услуг г. Москвы; реализованный спрос; неудовлетворенный спрос.

Литература

1. Игрунова О. М. Современные особенности развития сферы услуг в России // Вестник Московской государственной академии делового администрирования. Серия: Экономика. 2011. № 4 (10). С. 89—97.
2. Игрунова О. М. Управление развитием сферы потребительских услуг в регионе: автореф. дис. … канд. экон. наук. М., 2006. 23 с.
3. Яковлева Е. Сиделка: Профессия, которой нет, стала одной из самых востребованных // Российская газета: Федеральный вып. 2015. № 6739 (168): 30 июня. С. 6.
4. Рост рынка ателье составляет 10 % ежегодно // РБК. Магазин исследований: [электронный ресурс] / АО «Росбизнесконсалтинг». 16.02.2009. URL: https://marketing.rbc.ru/articles/9292/ (дата обращения: 28.02.2018).
5. Жукова А. Бизнес дал жару // Российская бизнес-газета. 2015. № 1017 (38): 29 сент. С. 4.
6. Мониторинг рынка: элитный ремонт квартир / Источник: Группа компаний «ВИРА» // Институт проблем предпринимательства: [электронный ресурс]. URL: https://www.ippnou.ru /article.php?idarticle=013660 (дата обращения: 28.02.2018).
7. Рынок образовательных услуг растет на 2-3 % в год / Информационная служба «Века» // Электронная газета «Век» [электронный ресурс] / ООО «Развитие». Опубл.: 15.01.2018.
   URL: https://wek.ru/rynok-obrazovatelnyx-uslug-rastet-na-2-3-v-god (дата обращения: 15.05.2018).
8. Рынок российского онлайн-образования вырастет до 53 млрд к 2021 году // Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики: [электронный ресурс] / НИУ ВШЭ. 06.09.2017. URL: https://www.hse.ru/news/edu/208978600.html (дата обращения: 15.05.2018).
9. В 2014 г. объем рынка услуг парикмахерских и салонов красоты в России увеличился по сравнению с 2013 г. на 1% и достиг 160 млн услуг // РБК. Магазин исследований: [электронный ресурс] / АО «Росбизнесконсалтинг». 21.04.2016. URL: https://marketing.rbc.ru/articles/2143/ (дата обращения: 28.02.2018).
10. В 2016 г. стоимостный объем рынка медицинских услуг в Москве вырос на 5,7% и достиг 510 млрд руб./ Businesstat // РБК. Магазин исследований: [электронный ресурс] / АО «Росбизнесконсалтинг». 2.11.2017. URL: https://marketing.rbc.ru/articles/9996/ (дата обращения: 28.02.2018).
11. Особенности в ремонте бытовой техники // Эксперт Online: [электронный ресурс] / Медиахолдинг «Эксперт». 2016. URL: http://expert.ru/2016/07/28/osobennosti-v-remonte-byitovoj-tehniki/ (дата обращения: 16.03.2017).
12. Астахова А. Московские власти открывают сервис по поиску услуг ремонта бытовой электроники // Ведомости: [электронный ресурс] / АО Бизнес Ньюс Медиа. 28.09.2016. URL: https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/09/29/658925-uslug-remonta-elektroniki (дата обращения: 16.03.2017).
13. Давидян Н. А. Мифы о России. В России наблюдается рост рынка услуг химчисток и прачечных // Все для химчисток и прачечной: [электронный ресурс] / Издательство ООО «Альбатрос-медиа». 13.02.2017. URL: https://www.cleanprice.ru/infos1000.html (дата обращения: 15.05.2018).
14. Бизнес-план фотостудии // Свой бизнес: [электронный ресурс] / ООО «Бизнес решения». Cop. 2014. URL: http://svoy-business.com/nachalo-deyatelnosti/biznes-planyi/biznes-plan-fotostudii.html (дата обращения: 15.05.2018).
15. Свой бизнес: как открыть салон «Фото на документы» / По материалам статьи М. Боровиковой для журнала «Деловой квартал» // openbusiness.ru: энциклопедия российского бизнеса: [электронный ресурс] / «openbusiness.ru». Cop. 2005—2018. URL: https://www.openbusiness.ru/html/foto2.htm (дата обращения: 15.05.2018).
16. Анализ рынка обуви в России в 2013—2017 гг., прогноз на 2018—2022 гг. // BusinesStat: готовые обзоры рынков: [электронный ресурс] / ООО «Бизнес-Стат». URL: https://businesstat.ru/russia/light_industry/clothes_and_footwear/foot_wear/analiz_rynka_obuvi_v_rossii/ (дата обращения: 22.03.2017).
17. Ленц Е. За каблуком // Бизнес-журнал. 2006. № 16 (100). С. 20—23.
18. Топилин рассказал о ситуации на рынке услуг по уходу за детьми // РИА Новости: [электронный ресурс] / МИА «Россия сегодня». 11.12.2017. URL: https://ria.ru/society/20171211/1510616459.html (дата обращения: 15.05.2018).
19. Исследование: детские сады в РФ недоступны для 35 % детей // ТАСС Общество: [электронный ресурс] // ТАСС — Информационное агентство России. 21.03.2017. URL: http://tass.ru/obschestvo/4114004 (дата обращения: 15.05.2018).
20. Игрунова О. М. Современные подходы к анализу и развитию сферы услуг в регионах: монография. М.: МГАДА, 2008. 171 с.

Просмотреть статью