Умный город рассматривается как целостный подход, направленный на решение актуальных городских проблем и использование возможностей, предоставляемых последними достижениями в области цифровых технологий и урбанизации. С позиции цифровизации исследуются 15 рейтингов умных городов, выделяются приоритетные направления цифровизации, которые в совокупности стали драйверами умных городов. Представлен гибридный консенсус-рейтинг 25 самых умных городов мира. Выявлена связь уровня цифровизации страны с уровнем развития в ней умных городов. Сделан вывод, что активное использование инновационных цифровых технологий помогает преодолевать последствия пандемии COVID-19.